Πολιτική Επιστροφών

Σκοπός μας είναι να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή αγοραστική εμπειρία, παρέχοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τα προϊόντα μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένος/η με την παραγγελία σας, μπορείτε να προχωρήσετε σε επιστροφή ή αλλαγή σύμφωνα με τους όρους που ακολουθούν.

🕑 Χρονικό Περιθώριο

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με το άρθρο 3ε του Ν. 2251/1994.

📦 Προϋποθέσεις Επιστροφής

  • Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, όπως παραλήφθηκε, χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις.

  • Πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.

  • Να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα συνοδευτικά (π.χ. θήκες, ταμπελάκια).

  • Το προϊόν να έχει αγοραστεί αποκλειστικά από το kerimas.gr.

  • Οι επιστροφές ισχύουν για όλα τα προϊόντα εκτός από προϊόντα ειδικής παραγγελίας ή προσωποποιημένα είδη, που εξαιρούνται βάσει νόμου.

💸 Κόστος Επιστροφής

  • Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη.

  • Σε περίπτωση λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, η εταιρεία αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής.

🔁 Αντικατάσταση ή Επιστροφή Χρημάτων

  • Αν το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις, μπορεί να γίνει:

    • Αντικατάσταση (εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα)

    • ή επιστροφή χρημάτων εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής

❗ Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν παραλάβατε προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα ή διαφορετικό από την παραγγελία σας, επικοινώνησε άμεσα μαζί μας στο 6980324760 ή στο sales@kerimas.gr.

Η εταιρεία αναλαμβάνει την ευθύνη και τα μεταφορικά έξοδα.

📞 Επικοινωνία για Επιστροφές

Πριν την επιστροφή, παρακαλούμε επικοινώνηστε μαζί μας ώστε να σας δοθούν οδηγίες και να εξασφαλιστεί σωστή διαδικασία:

.